السياسات العامة لموقع NutriShahd.com

.

.

الشروط والأحكام:

.

1. الموافقة على الشروط: عند دخولك أو استخدامك لموقع NutriShahd.com، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو أي من خدماته.

2. التسجيل والاستخدام: يجب أن يكون المستخدم قد بلغ سن 18 عامًا على الأقل. ويلتزم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل. تحتفظ إدارة NutriShahd.com بحقها في إلغاء الحسابات أو رفض الخدمة لأي مستخدم يقوم بإدخال بيانات مضللة أو ينتهك القوانين.

3. حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات (نصوص، صور، فيديوهات، شعارات، برامج، مخططات) الموجودة على NutriShahd.com مملوكة حصريًا للموقع ويُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي رسمي.

4. الاستخدام غير المشروع: يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مضر، ويشمل ذلك نشر معلومات كاذبة، أو محاولة اختراق النظام، أو استخدام المنصة لنشر محتوى مسيء أو مخالف.

.

.

سياسة الخصوصية:

.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها: عند التسجيل أو الاشتراك، نقوم بجمع معلومات مثل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع. قد يُطلب منك معلومات إضافية طوعية متعلقة بالحالة الصحية لغرض تخصيص البرامج الغذائية.

2. كيف نستخدم بياناتك: نستخدم البيانات لتقديم خدماتنا الغذائية وتحسين تجربتك في الموقع. كما يتم استخدامها للتواصل معك في ما يخص التحديثات أو البرامج أو التنبيهات المهمة.

3. الخصوصية والأمان: لا تتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية باستثناء الجهات التي تقدم خدمات الدفع أو الدعم الفني بموجب عقود خصوصية. ونحن نلتزم باتباع أعلى المعايير في حماية البيانات باستخدام التشفير وتقنيات الأمان الحديثة.

.

.

سياسة الاسترداد (Refund Policy)

.

1. أحقية الاسترداد: يُسمح بطلب استرداد كامل للمبلغ فقط في الحالات التالية:
   - إذا لم يكن التحدي أو البرنامج الغذائي قد بدأ فعليًا.
   - إذا تم الدفع عبر PayPal أو التحويل المحلي داخل الأردن.

2. المدفوعات الدولية: لا يمكن استرداد المدفوعات الدولية (مثل الدفع عبر بطاقات ائتمان دولية) بسبب ارتفاع تكاليف العمولة ورسوم الاسترداد، والتي قد تتجاوز في بعض الحالات قيمة الاشتراك نفسه.

3. إجراءات طلب الاسترداد: يجب إرسال طلب الاسترداد خلال 48 ساعة من تاريخ الدفع أو قبل تاريخ بدء البرنامج، عبر البريد الإلكتروني الرسمي للموقع. يتم مراجعة الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

.

.

سياسة الإلغاء (Cancellation Policy)

.

1. قبل بدء التحدي: يمكن إلغاء الاشتراك واسترداد كامل المبلغ في حال تم الإلغاء قبل بداية التحدي.

2. بعد بدء التحدي: لا يُسمح بالإلغاء أو الاسترداد بعد بدء البرنامج أو التحدي الغذائي، حيث يتم اعتبار الاشتراك نهائيًا وملزمًا.

3. مسؤولية العميل: يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تواريخ بدء التحديات قبل الاشتراك. ولا تتحمل NutriShahd.com مسؤولية أي إلغاء متأخر.

.

.

للتواصل معنا

.

في حال وجود أي استفسار أو رغبة في تقديم شكوى أو طلب استرداد، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

.
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: www.NutriShahd.com